- Las agencias de selección de personal en India actúan como intermediarias entre empleadores y candidatos, y ofrecen servicios como la contratación por contingencia, la búsqueda con retención, el RPO, la dotación de personal por contrato y la búsqueda de directivos.
- Entre las mejores agencias de selección de personal figuran Wisemonk, Randstad India, ABC Consultants, TeamLease, Michael Page India, Quess Corp, Korn Ferry, Adecco India, ManpowerGroup India y Kelly Services.
- Evalúe a las agencias por su especialización sectorial, conocimiento del compliance (PF, ESI, TDS), proceso de cribado, capacidades tecnológicas, transparencia de tarifas y garantías de reemplazo.
- Una agencia de selección de personal encuentra candidatos, pero le exige tener una entidad legal en India. Un EOR emplea legalmente al candidato en su nombre y se encarga de la nómina y el compliance sin necesidad de una entidad.
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Contratar en India parece sencillo hasta que uno empieza a hacerlo de verdad. Cuenta con una reserva de talento de más de 900 millones de personas en edad de trabajar, pero el 82 % de los propios empleadores indios afirma tener dificultades para cubrir puestos en 2026. Las candidaturas llegan a raudales, pero ¿encontrar profesionales cualificados que realmente encajen en el puesto? Ahí es donde la mayoría de las empresas se atascan.
Tanto si es una startup estadounidense que está formando su primer equipo de ingeniería en Bengaluru como si es una empresa europea que amplía sus operaciones en Bombay e Hyderabad, trabajar con la agencia de selección de personal adecuada en India puede ahorrarle meses de esfuerzo desperdiciado, malas contrataciones y problemas de compliance que no había previsto.
Pero esta es la cuestión: la mayoría de las guías sobre este tema se limitan a darle una lista de agencias y dar el asunto por zanjado. Esta no. Le explicaremos cómo funcionan realmente las agencias de selección de personal en India, cuánto cobran, cómo evaluarlas, qué señales de alarma vigilar y cuándo podría necesitar un Employer of Record (EOR) en lugar de (o además de) una agencia.
Entremos en materia.
¿Qué hacen realmente las agencias de selección de personal en India?
Una agencia de selección de personal en India actúa como intermediaria entre las empresas que buscan contratar y los candidatos que buscan empleo. Usted les indica qué puesto necesita cubrir, qué competencias importan y cuál es su presupuesto. Ellos encuentran a las personas adecuadas, las evalúan y le entregan una lista de preseleccionados. Usted entrevista, elige y contrata. La agencia cobra.
El mercado de selección de personal indio no es una operación menor. En 2022 se valoró en 18 060 millones de dólares y se prevé que alcance los 48 530 millones en 2030, con un crecimiento a una TCAC del 13,2 %. India cuenta con más de 5000 empresas de dotación de personal que, en conjunto, colocan a unos 4 millones de trabajadores al año en los sectores de TI, BFSI, sanidad, industria, comercio electrónico e ingeniería. [Business Research Insights]
En el día a día, estas agencias buscan candidatos en plataformas como Naukri y LinkedIn, recurren a redes de recomendaciones, organizan campañas de captación en universidades, criban currículums, realizan entrevistas iniciales, verifican antecedentes y negocian las ofertas en su nombre.
Pero no todas las agencias de selección de personal ofrecen los mismos servicios.
Así son los principales modelos:
| Modelo de servicio | Cómo funciona | Ideal para |
|---|---|---|
| Selección por contingencia | La agencia cobra solo cuando se contrata a un candidato. La tarifa es un porcentaje del CTC anual. | Puestos de nivel intermedio, contratación general |
| Búsqueda con retención (retained) | El cliente paga un anticipo por adelantado; la agencia trabaja en exclusiva en la búsqueda. La tarifa se abona por fases. | Búsqueda de directivos, contratación de líderes |
| RPO (externalización del proceso de selección) | La agencia asume por completo su función de selección. Modelo de cuota mensual. | Necesidades de contratación de alto volumen y continuas |
| Dotación de personal por contrato/temporal | La agencia proporciona trabajadores por contrato. La agencia sigue siendo el empleador legal durante la vigencia. | Trabajo por proyectos, demanda estacional |
| Búsqueda de directivos (executive search) | Búsqueda confidencial y específica de alta dirección mediante headhunting y contacto directo. | Puestos de alta dirección y de consejo |
El tipo de servicio que necesita depende de para qué contrata, a cuántas personas necesita y con qué rapidez las necesita. Y para las empresas globales sin un profundo conocimiento local, las agencias de selección de personal aportan algo fundamental: conocimiento del panorama del talento en India, referencias salariales a nivel de ciudad y acceso a canales de búsqueda que los equipos internacionales sencillamente no tienen.
¿Por qué recurren las empresas a las agencias de selección de personal en India?
La respuesta corta: porque contratar en India es difícil, incluso cuando la reserva de talento es enorme.
El 82 % de los empleadores indios declaró tener dificultades para cubrir puestos en 2026, según la Encuesta de Escasez de Talento de ManpowerGroup, cifra muy por encima de la media mundial del 72 %. Las candidaturas por puesto vacante se han más que duplicado desde 2022, así que el problema no es la falta de candidatos. Es encontrar a los adecuados.
Precisamente ahí es donde las agencias de selección de personal demuestran su valía.
Estas son las razones por las que las empresas, sobre todo las globales, confían en ellas:
- Acceso a candidatos pasivos: El mejor talento de India a menudo no está buscando empleo de forma activa. Las agencias acceden a redes de recomendaciones, canales de headhunting y bases de datos privadas que los portales de empleo no alcanzan.
- Rapidez: Una buena agencia puede entregar una lista de preseleccionados en cuestión de días. La contratación interna para el mismo puesto puede prolongarse semanas, a veces meses.
- Experiencia sectorial y referencias salariales: Las agencias especializadas en TI, BFSI, sanidad o ingeniería saben exactamente cómo es una retribución competitiva en Bengaluru, Bombay, Delhi NCR, Hyderabad, Pune y Chennai.
- Cribado y verificación previos: Las agencias se encargan del filtrado de currículums, las pruebas de competencias y la verificación de antecedentes antes de que usted vea siquiera a un candidato, lo que reduce notablemente las malas contrataciones.
- Conocimiento de compliance: La normativa laboral de India (PF, ESI, impuesto profesional, gratuity, leyes laborales estatales) es compleja. Las agencias con experiencia detectan pronto los riesgos de compliance y le evitan costosos errores en el futuro.
- Eficiencia de costes a escala: Cuando cubre varios puestos, el coste por contratación a través de una agencia suele ser inferior a los gastos generales de gestionar un proceso de selección interno completo.
Para las empresas globales sin presencia local hay un factor adicional. Las agencias de selección de personal en India aportan conocimiento del mercado local, contexto cultural y un mapeo del talento por ciudades y niveles que un equipo de RR. HH. en el extranjero sencillamente no puede replicar por sí solo.
¿Cuánto cobran las agencias de selección de personal en India?
El precio es el punto en el que la mayoría de los blogs sobre agencias de selección de personal en India se vuelven imprecisos. Vamos a corregir eso.
Las tarifas estándar de selección de personal en India van desde el 8,33 % (equivalente al salario de un mes) para puestos de nivel inicial hasta el 12,5 %-25 % del CTC anual para puestos de nivel intermedio a sénior. Las firmas de búsqueda de directivos suelen cobrar entre el 25 % y el 33 % del CTC anual para la contratación de alta dirección y líderes.
Así se desglosan los principales modelos de tarifas:
| Modelo de tarifa | Coste habitual | Cómo funciona |
|---|---|---|
| Contingencia | 8,33 %-16,67 % del CTC anual | Solo paga tras una contratación exitosa. Es el modelo más común en India. |
| Búsqueda con retención (retained) | 25 %-33 % del CTC anual | Se paga por fases (anticipo inicial, hito de preselección, colocación final). Se usa para la búsqueda de directivos. |
| Tarifa fija/plana | 25 000-2 00 000 INR por contratación (~300-2400 USD) | Funciona mejor para contratación masiva o puestos estandarizados. |
| RPO (cuota mensual) | Cuota mensual fija por un equipo de selección dedicado | Su precio se fija según el volumen, la complejidad y el alcance. Ideal para la contratación continua. |
¿Qué supone esto en números reales?
Supongamos que contrata a un desarrollador de software de nivel intermedio por 10 LPA (~12 000 USD/año):
- Al 8,33 % (contingencia): paga ~83 300 INR (~1000 USD)
- Al 12,5 %: ~1 25 000 INR (~1500 USD)
Ahora tomemos a un líder de ingeniería sénior por 30 LPA (~36 000 USD/año):
- Al 16,67 % (contingencia): ~5 00 000 INR (~6000 USD)
- Al 25 % (retención): ~7 50 000 INR (~9000 USD)
¿Qué factores influyen en el precio de una agencia de selección de personal?
No todas las búsquedas cuestan lo mismo. Esto es lo que marca la diferencia:
- Nivel y especialización del puesto: Una contratación administrativa genérica cuesta mucho menos que un responsable de ingeniería de IA/ML especializado.
- Sector: TI y farmacéutica exigen de forma constante tarifas premium debido a la escasez de talento.
- Urgencia: ¿Necesita a alguien en dos semanas en lugar de seis? Prepárese para pagar más.
- Alcance geográfico: Contratar en las grandes ciudades es sencillo. Buscar talento en ciudades de nivel 2/3 añade complejidad y coste.
- Volumen: Un volumen mayor suele implicar tarifas negociables, sobre todo en los modelos de RPO o de contingencia masiva.
Costes ocultos que conviene preguntar antes de firmar: las condiciones de la garantía de reemplazo (¿qué ocurre si el contratado se marcha a los 60-90 días?), los cargos por apoyo en el onboarding, las tarifas por pruebas de evaluación o psicométricas y si la verificación de antecedentes está incluida o se factura por separado.
¿Cuáles son las mejores agencias de selección de personal en India?
No faltan agencias de selección de personal en India. La verdadera pregunta es: ¿cuál encaja con su necesidad concreta de contratación? Una startup que amplía su equipo de ingeniería en Bengaluru necesita un socio muy distinto al de una empresa de la lista Fortune 500 que cubre puestos de alta dirección en Bombay y Delhi NCR.
Aquí tiene una lista cuidadosamente seleccionada de las mejores agencias de selección de personal en India, organizada según en qué destacan realmente:
| Agencia | Ideal para | Especialización | Alcance geográfico |
|---|---|---|---|
| Wisemonk | Empresas globales que contratan en India sin entidad local | Selección de precisión (regla de los 5 CV), servicios de EOR, selección de ciclo completo, búsqueda de directivos | Toda India (contratación remota en más de 100 ciudades, incluidos centros de talento de nivel 2 y 3) |
| Randstad India | Dotación de personal a gran escala y búsqueda de directivos | Contratación permanente, dotación por contrato, RPO, búsqueda de directivos | Toda India, más de 20 oficinas |
| ABC Consultants | Búsqueda de directivos y contratación de líderes | Alta dirección, asesoramiento de consejos, puestos de nivel intermedio a sénior en BFSI, consumo, sanidad y telecomunicaciones | Principales grandes ciudades |
| TeamLease | Dotación de personal de alto volumen y temporal | Dotación temporal, nómina, compliance, cualificación de la plantilla | Toda India, más de 3000 ubicaciones |
| Michael Page India | Selección de mandos intermedios y sénior | Finanzas, tecnología, sanidad, ingeniería, ventas | Bombay, Delhi NCR, Bengaluru |
| Quess Corp | Gestión de plantilla a gran escala | Dotación de personal, RPO, externalización de nómina, BPO | Toda India, más de 500 000 trabajadores gestionados |
| Korn Ferry India | Consultoría de alta dirección y liderazgo | Búsqueda de directivos, desarrollo de liderazgo, estrategia de talento | Bombay, Delhi, Bengaluru |
| Adecco India | Dotación de personal profesional con asesoramiento de plantilla | Selección permanente, dotación por contrato, RPO, nómina | Toda India |
| ManpowerGroup India | Soluciones de plantilla con estándares globales | Dotación de personal permanente y temporal, RPO, recualificación del talento | Principales grandes ciudades |
| Kelly Services India | Dotación por contrato y de TI | Dotación de personal de TI, RPO, selección de ingeniería y ciencias | Principales grandes ciudades |
A diferencia de las agencias de selección de personal tradicionales, Wisemonk combina la selección de precisión con servicios completos de Employer of Record (EOR). Esto significa que Wisemonk no se limita a encontrar talento; Wisemonk también emplea legalmente al candidato en su nombre y se encarga de la nómina, el compliance (PF, ESI, TDS), las prestaciones y el onboarding.
Para las empresas que tienen una entidad india y solo necesitan ayuda para buscar candidatos, una agencia tradicional como Randstad, ABC Consultants o Michael Page funciona bien. Pero si es una empresa global sin entidad local y necesita gestionar de principio a fin tanto la selección como el empleo conforme a la normativa, Wisemonk está diseñada específicamente para ese caso de uso.
¿No sabe qué modelo de contratación o agencia encaja realmente con sus necesidades?
Le ayudaremos a poner orden en el ruido. Desde elegir el modelo de contratación adecuado hasta configurar una nómina conforme a la normativa en India, obtenga un plan claro adaptado a su equipo y sus plazos.
¿Cómo debe evaluar y elegir una agencia de selección de personal en India?
La mayoría de los blogs le dan una lista de agencias. Muy pocos le dicen cómo elegir realmente la adecuada.
Aquí tiene un marco de 8 pasos que puede utilizar:
- Defina sus necesidades de contratación: ¿Va a cubrir puestos permanentes, posiciones por contrato, plazas de dirección o realizar contratación masiva? La respuesta determina qué tipo de agencia (y modelo de tarifa) encaja.
- Compruebe la especialización sectorial: Evite las generalistas cuando contrate para puestos especializados. Si necesita ingenieros de IA o responsables regulatorios del sector farmacéutico, querrá una agencia con un historial demostrado en ese ámbito concreto.
- Evalúe su proceso de cribado: ¿Cómo valoran a los candidatos? Busque entrevistas estructuradas, pruebas técnicas y verificación de antecedentes como parte de su flujo de trabajo estándar, no como un complemento.
- Valore su conocimiento del compliance en India: Esto es innegociable. Su agencia debe ser capaz de explicar PF, ESI, impuesto profesional, gratuity y la normativa laboral estatal sin titubear. Si no puede, no siga adelante.
- Revise la estructura de tarifas y las condiciones de garantía: Aclare el porcentaje, los hitos de pago y qué ocurre si un contratado se marcha en un plazo de 60 a 90 días. Pregunte por las garantías de reemplazo por escrito.
- Compruebe sus capacidades tecnológicas: ¿Utilizan un ATS? ¿Cribado con IA? ¿Pueden aportar datos sobre canales de búsqueda, salud del pipeline y tiempo de cobertura? Las agencias que siguen funcionando con hojas de cálculo son una señal de alarma.
- Pida referencias de clientes y datos de su historial: Las tasas de éxito en las colocaciones, el tiempo medio de respuesta, las tasas de retención y los casos de éxito específicos del sector le dicen más que cualquier argumentario de ventas.
- Evalúe el alcance geográfico: Si contrata en Bengaluru, Bombay, Delhi NCR, Hyderabad, Pune y Chennai, necesita una agencia con cobertura en toda India. Si además necesita acceso a ciudades de nivel 2/3, confirme que tiene ese alcance.
¿Qué preguntas debe hacer antes de firmar con una agencia?
Antes de firmar nada, repase esta lista de comprobación:
- ¿Qué canales de búsqueda utilizan más allá de los portales de empleo?
- ¿Cuál es su tiempo medio hasta la preselección y hasta la cobertura del puesto?
- ¿Cuál es su garantía de reemplazo si un contratado se marcha en los primeros 90 días?
- ¿Quién gestiona el compliance: su equipo o el nuestro?
- ¿Cómo protegen los datos del candidato y de la empresa?
- ¿Cómo es la experiencia del candidato desde el primer contacto hasta la oferta?
- ¿Con qué frecuencia compartirán informes y actualizaciones del pipeline?
- ¿Podemos ampliar o reducir sin renegociar todo el contrato?
- ¿Ofrecen apoyo posterior a la colocación o asistencia en el onboarding?
- ¿Cuál es su proceso de escalado si no se cumplen los plazos de entrega?
¿Cuándo debe usar una agencia de selección de personal frente a un EOR en India?
Esta es la pregunta que la mayoría de los blogs sobre agencias de selección de personal en India omiten por completo. Y posiblemente sea la más importante para las empresas globales.
Esta es la distinción esencial: con una agencia, el producto es la colocación. Con un EOR, el producto es el compliance.
Una agencia de selección de personal encuentra y coloca candidatos, pero usted necesita una entidad legal en India para poder emplearlos. Un EOR se convierte en el empleador legal en su nombre y se encarga de la nómina, los contratos, PF, ESI, TDS, gratuity y todo el ciclo de vida del empleo. Usted dirige el trabajo. Ellos asumen la responsabilidad legal.
| Agencia de selección de personal | Employer of Record (EOR) | |
|---|---|---|
| Función principal | Encuentra y coloca candidatos | Emplea legalmente al candidato en su nombre |
| ¿Se necesita entidad legal? | Sí, necesita una entidad india para contratar | No, el EOR es el empleador legal |
| Titularidad del compliance | Sigue siendo suya | Gestionada íntegramente por el EOR |
| Nómina, PF, ESI, TDS | Es responsabilidad suya | Gestionado por el EOR |
| Estructura de tarifa | Pago único (8 %-33 % del CTC) | Cuota mensual continua por empleado (desde ~99 USD/mes) |
| Ideal para | Empresas con entidad india que necesitan ayuda para buscar talento | Empresas sin entidad india que necesitan empleo conforme a la normativa |
- Cuándo usar solo una agencia de selección de personal: Ya tiene una entidad registrada en India y un equipo interno de RR. HH./nómina. Solo necesita ayuda para encontrar a los candidatos adecuados con mayor rapidez.
- Cuándo usar solo un EOR: No tiene entidad india y quiere contratar empleados a tiempo completo en India conforme a la normativa, sin invertir meses y entre 20 000 y 40 000 USD en crear una.
Cuándo usar ambos a la vez: Este es el modelo cada vez más habitual. La agencia busca candidatos, y el EOR los incorpora y emplea conforme a la normativa. Obtiene la experiencia en búsqueda de una agencia de selección de personal más la infraestructura legal y de nómina de un EOR, sin tener que crear ninguna entidad. Más del 72 % de las firmas globales que se expanden a India eligen ahora operar a través de un EOR en lugar de crear una entidad, según EY India, principalmente por motivos de tiempo, coste y riesgo.
¿Cómo puede ayudarle Wisemonk a contratar en India?
Si es una empresa global que quiere contratar en India sin el coste y la complejidad de crear una entidad local, Wisemonk está diseñada exactamente para eso.
Wisemonk es una plataforma de selección de personal especializada que combina la selección de precisión con servicios completos de Employer of Record, de modo que tiene un único socio que se encarga de todo, desde la búsqueda de candidatos hasta el empleo conforme a la normativa. Sin gestionar varios proveedores. Sin lagunas de compliance.
Qué hace diferente a Wisemonk:
- Regla de los 5 CV: Nada de avalanchas de currículums. Recibe un máximo de cinco candidatos previamente evaluados y altamente calibrados por puesto, no cientos de perfiles sin filtrar.
- Una rapidez que cumple de verdad: El tiempo medio hasta la primera preselección es de 1-2 días. El tiempo medio hasta la oferta es de 15 a 20 días.
- Una retención que se mantiene: Tasa de aceptación de oferta del 95 % y tasa de retención a tres meses del 99 %.
- Cobertura de ciclo completo: Calibración del puesto, cribado asistido por IA, pruebas técnicas, evaluaciones grabadas en vídeo y coordinación de entrevistas, todo gestionado de principio a fin.
- EOR integrado: En cuanto su candidato acepta, Wisemonk se encarga del empleo legal, el onboarding, la verificación de antecedentes, los contratos, la nómina, PF, ESI, TDS, las prestaciones e incluso la adquisición de equipos.
- Precios transparentes: Las tarifas de selección parten del 10 % del salario fijo del primer año para IC y llegan hasta el 15 % para puestos de liderazgo. Reclutador dedicado disponible por 1199 USD/mes. Servicios de EOR desde 99 USD/empleado/mes.
Con la confianza de más de 300 empresas globales. Más de 20 millones de dólares en nóminas indias gestionadas. Más de 2000 empleados atendidos en toda India.
Tanto si necesita un único ingeniero sénior como un equipo de producto completo, Wisemonk le lleva de «necesitamos contratar en India» a «empezaron el lunes» más rápido que cualquier agencia de selección de personal tradicional.
Olvídese del ir y venir con varias agencias. Forme su equipo en India de la forma correcta.
Desde la búsqueda de talento sénior hasta la gestión de la nómina, el compliance y el onboarding, le ofrecemos una vía estructurada para contratar en India sin demoras ni conjeturas.
Preguntas frecuentes
¿Es legal que las agencias de selección de personal en India cobren a los candidatos?
No. Las agencias de selección de personal acreditadas en India cobran al empleador, no al candidato. Cualquier agencia que exija a los candidatos tarifas de registro o tramitación por adelantado debe tratarse con extrema cautela, ya que esto suele indicar prácticas fraudulentas. En concreto, para la contratación en el extranjero, el Ministerio de Asuntos Exteriores de India limita los cargos por servicios a 30 000 INR + GST (18 %) por candidato. Si una agencia pide dinero a un solicitante de empleo por encima de esta cifra, es una señal de alarma.
¿Cómo verifico si una agencia de selección de personal en India es legítima?
Empiece por comprobar si la agencia tiene un domicilio comercial registrado, un sitio web profesional con datos de contacto verificables y referencias de clientes con los que pueda hablar de verdad. Para las agencias dedicadas a la contratación en el extranjero, verifique su número de licencia de Recruiting Agent (RA) en el portal eMigrate del MEA. Para la contratación nacional no existe una autoridad central de licencias, pero las agencias deben cumplir los requisitos legales y reglamentarios pertinentes, incluidas las leyes laborales y el registro fiscal. ¿No hay credenciales verificables? No siga adelante.
¿Cuánto tarda una agencia de selección de personal en India en cubrir un puesto?
Depende del puesto. Para posiciones de nivel intermedio, la mayoría de las agencias entregan una lista de preseleccionados en un plazo de 5 a 10 días laborables y cierran la contratación en 2 a 4 semanas. Las búsquedas sénior y de directivos suelen tardar de 4 a 8 semanas, a veces más en puestos muy especializados o nicho. Las agencias con sólidas reservas de talento ya existentes y cribado asistido por IA (como Wisemonk, que declara un tiempo medio hasta la preselección de 2 días) tienden a avanzar mucho más rápido.
¿Puede una empresa extranjera usar una agencia de selección de personal en India sin entidad local?
Una agencia puede buscar y preseleccionar candidatos para usted, pero emplearlos sin una entidad india genera serios riesgos de compliance. Estaría omitiendo las declaraciones de PF, ESI y TDS, lo que le expone a sanciones. La solución práctica es combinar una agencia de selección de personal con un Employer of Record, o utilizar un proveedor como Wisemonk que gestiona tanto la selección como el empleo conforme a la normativa bajo un mismo techo.
¿En qué sectores se especializan las agencias de selección de personal en India?
Las agencias de selección de personal de India cubren una amplia gama de sectores, pero la mayor demanda se concentra en TI y software, BFSI (banca, servicios financieros y seguros), sanidad y ciencias de la vida, industria e ingeniería, comercio electrónico y telecomunicaciones. Algunas agencias como ABC Consultants y Korn Ferry se centran en la búsqueda de directivos en distintos sectores, mientras que otras como TeamLease y Quess Corp se especializan en la dotación de personal de alto volumen para comercio minorista, logística e industria.
¿Ofrecen las agencias de selección de personal en India garantías de reemplazo?
La mayoría de las agencias acreditadas lo hacen. Una garantía de reemplazo significa que la agencia encontrará un candidato sustituto sin coste adicional si el contratado original se marcha dentro de un periodo definido, normalmente de 60 a 90 días. Consiga siempre esto por escrito antes de firmar. Pregunte específicamente por la duración del periodo de garantía, si cubre las salidas voluntarias e involuntarias y si existen condiciones que anulen la garantía.
¿Cuál es la diferencia entre una agencia de selección de personal y una consultora de recursos humanos en India?
En la práctica, los términos se usan a menudo indistintamente. Sin embargo, una agencia de selección de personal suele centrarse en buscar y colocar candidatos para puestos concretos. Una consultora de recursos humanos puede ofrecer una gama más amplia de servicios de RR. HH., como planificación de plantilla, externalización de nómina, asesoramiento de compliance, formación y diseño organizativo. Grandes firmas como Randstad India y ManpowerGroup India operan en ambas funciones, mientras que las firmas más pequeñas tienden a especializarse en una u otra.