Condiciones del Servicio

ACEPTACIÓN DE NUESTRAS CONDICIONES LEGALES

Somos Storypeach Technologies Private Limited, que opera comercialmente como Wisemonk («la Empresa», «nosotros», «nos», «nuestro»), una sociedad registrada en India en 43, Nehru Nagar Main road, Seshadripuram, Bengaluru, Karnataka 560020. Nuestro número de IVA es 29ABHCS9314G1Z0.

Operamos el sitio web https://www.wisemonk.io/ (el «Sitio»), así como cualquier otro producto y servicio relacionado que remita o enlace a estas condiciones legales (las «Condiciones Legales») (conjuntamente, los «Servicios»).

Wisemonk permite a empresas de todo el mundo contratar, incorporar y gestionar empleados en India. Nuestro servicio integral abarca la búsqueda de talento, el cumplimiento normativo en materia laboral y la gestión de equipos.

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en legal@wisemonk.io o por correo postal en 43, Nehru Nagar Main road, Seshadripuram, Bengaluru, Karnataka 560020, India.

Estas Condiciones Legales constituyen un acuerdo legalmente vinculante celebrado entre usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad («usted»), y Storypeach Technologies Private Limited, en relación con su acceso y uso de los Servicios. Usted acepta que, al acceder a los Servicios, ha leído, comprendido y aceptado quedar obligado por la totalidad de estas Condiciones Legales. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LA TOTALIDAD DE ESTAS CONDICIONES LEGALES, QUEDA EXPRESAMENTE PROHIBIDO QUE UTILICE LOS SERVICIOS Y DEBE DEJAR DE USARLOS DE INMEDIATO.

Las condiciones, términos o documentos complementarios que puedan publicarse en los Servicios de tanto en tanto quedan expresamente incorporados al presente documento por referencia. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de realizar cambios o modificaciones en estas Condiciones Legales de tanto en tanto. Le informaremos de cualquier cambio actualizando la fecha de «Última actualización» de estas Condiciones Legales, y usted renuncia a cualquier derecho a recibir notificación específica de cada uno de dichos cambios. Es su responsabilidad revisar periódicamente estas Condiciones Legales para mantenerse informado de las actualizaciones. Quedará sujeto a los cambios de cualesquiera Condiciones Legales revisadas, y se considerará que ha tenido conocimiento de ellos y los ha aceptado, por su uso continuado de los Servicios después de la fecha en que dichas Condiciones Legales revisadas se publiquen.

Los Servicios están destinados a usuarios que tengan al menos 18 años de edad. No se permite el uso ni el registro en los Servicios a menores de 18 años.

Le recomendamos que imprima una copia de estas Condiciones Legales para sus archivos.

ÍNDICE DE CONTENIDOS

1. NUESTROS SERVICIOS
2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
3. DECLARACIONES DEL USUARIO
4. REGISTRO DEL USUARIO
5. COMPRAS Y PAGOS
6. SUSCRIPCIONES
7. ACTIVIDADES PROHIBIDAS
8. APORTACIONES GENERADAS POR EL USUARIO
9. LICENCIA DE APORTACIONES
10. DIRECTRICES PARA LAS RESEÑAS
11. SITIOS WEB Y CONTENIDOS DE TERCEROS
12. GESTIÓN DE LOS SERVICIOS
13. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
14. INFRACCIONES DE DERECHOS DE AUTOR
15. VIGENCIA Y RESOLUCIÓN
16. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES
17. LEGISLACIÓN APLICABLE
18. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
19. CORRECCIONES
20. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
21. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
22. INDEMNIZACIÓN
23. DATOS DEL USUARIO
24. COMUNICACIONES, TRANSACCIONES Y FIRMAS ELECTRÓNICAS
25. USUARIOS Y RESIDENTES DE CALIFORNIA
26. DISPOSICIONES VARIAS
27. CONTACTO

1. NUESTROS SERVICIOS

Wisemonk presta servicios de Employer of Record (EOR), Contractor of Record (CoR), gestión de nóminas, pagos a proveedores, adquisición de talento y constitución de Global Capability Centre (GCC), lo que permite a empresas de todo el mundo contratar, incorporar y gestionar trabajadores en India de forma legalmente conforme.

Nuestros Servicios se operan desde India y están destinados a ser utilizados por empresas que contraten talento en India. Los clientes que accedan a nuestros Servicios desde fuera de India lo hacen por iniciativa propia y son los únicos responsables de garantizar que dicho acceso cumpla con las leyes y reglamentos aplicables en sus respectivas jurisdicciones.

Nuestros Servicios están diseñados para facilitar relaciones de empleo y de contratistas regidas por la legislación india, incluidas las disposiciones aplicables de la Income Tax Act, 1961, la Employees' Provident Funds and Miscellaneous Provisions Act, 1952, la Employees' State Insurance Act, 1948, y la Digital Personal Data Protection Act, 2023 de India. Nuestros Servicios no están diseñados ni certificados para cumplir con marcos normativos específicos de determinadas jurisdicciones, como la Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) o normativas similares sobre datos sanitarios. Los clientes cuyas operaciones requieran el cumplimiento de dichos marcos deben evaluar de forma independiente si nuestros Servicios satisfacen sus obligaciones normativas antes de utilizarlos.

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones Legales constituye asesoramiento jurídico, fiscal o financiero. Los clientes son responsables de obtener asesoramiento independiente respecto de sus obligaciones conforme a las leyes de su jurisdicción de origen.

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Storypeach Technologies Private Limited es titular o posee licencias válidas sobre toda la propiedad intelectual de los Servicios, incluidos el software de la plataforma, las bases de datos, los algoritmos, los flujos de trabajo, el diseño del sitio web, los contenidos y todas las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos asociados a la marca Wisemonk (conjuntamente, los «Materiales de Propiedad Exclusiva»). Estos están protegidos por la Copyright Act, 1957, la Trade Marks Act, 1999, y otras leyes de propiedad intelectual indias e internacionales aplicables.

El acceso a nuestros Servicios no constituye una transferencia de derecho de propiedad alguno sobre nuestros Materiales de Propiedad Exclusiva.

Licencia de Uso

Sujeto a su cumplimiento de estas Condiciones Legales, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar los Servicios únicamente para sus fines comerciales internos. Ninguna parte de los Servicios ni de los Materiales de Propiedad Exclusiva podrá copiarse, reproducirse, distribuirse, someterse a ingeniería inversa ni explotarse comercialmente sin nuestro consentimiento previo por escrito. Para autorizaciones que excedan este ámbito, póngase en contacto con legal@wisemonk.io.

Cualquier incumplimiento de estos derechos de propiedad intelectual constituye un incumplimiento sustancial de estas Condiciones Legales y dará lugar a la terminación inmediata de su acceso a los Servicios.

Sus Envíos

Al enviar comentarios, sugerencias u otras comunicaciones relativas a los Servicios («Envíos»), usted nos cede todos los derechos de propiedad intelectual sobre dichos Envíos. Podemos utilizar los Envíos para cualquier fin comercial lícito sin obligación de compensarle ni de reconocerle autoría alguna.

Contenidos que Usted Publica

Cuando los Servicios le permitan publicar o cargar contenidos («Aportaciones»), usted conserva la titularidad de sus Aportaciones, pero nos otorga una licencia mundial, libre de regalías e irrevocable para usar, reproducir y mostrar dichas Aportaciones únicamente con el fin de operar y mejorar los Servicios. Usted garantiza que sus Aportaciones no infringen ningún derecho de terceros y cumplen con todas las leyes aplicables. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier Aportación que infrinja estas Condiciones Legales sin previo aviso.

Infracción de Derechos de Autor

Si considera que algún contenido de nuestros Servicios infringe sus derechos de autor, notifíquenoslo en legal@wisemonk.io con detalle suficiente para que podamos investigar y actuar de forma adecuada.

3. DECLARACIONES DEL USUARIO

Al acceder a los Servicios o utilizarlos, usted declara y garantiza que:

1. está autorizado para aceptar estas Condiciones Legales en su propio nombre o en nombre de la entidad empresarial que representa, y que dicha entidad está debidamente constituida y en situación regular conforme a la legislación aplicable;
2. toda la información que facilite durante el registro y a lo largo de su uso de los Servicios es veraz, exacta, actual y completa, y la actualizará con prontitud cuando sea necesario;
3. tiene al menos 18 años de edad y la capacidad legal para quedar obligado por estas Condiciones Legales;
4. utilizará los Servicios únicamente para fines comerciales lícitos relacionados con el empleo, la gestión de contratistas o las operaciones de nómina en India; y
5. su uso de los Servicios no infringirá ninguna ley o reglamento aplicable en su jurisdicción ni en India.

Si se determina que cualquier información que usted facilite es falsa, inexacta o incompleta, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta y de denegar el acceso actual o futuro a los Servicios.

4. REGISTRO DEL USUARIO

Para acceder a los Servicios, debe registrar una cuenta y facilitar datos exactos sobre usted y sobre la entidad empresarial que representa. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que se produzca en ella. Usted acepta notificarnos de inmediato en legal@wisemonk.io si sospecha de cualquier acceso o uso no autorizado de su cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar las cuentas que, según determinemos razonablemente, hayan sido comprometidas, utilizadas indebidamente o registradas con falsedad.

5. COMPRAS Y PAGOS

Wisemonk acepta pagos mediante transferencia bancaria, tarjetas y UPI. En el caso de clientes internacionales, los pagos podrán realizarse en USD, AUD u otras divisas admitidas según se indique en la Plataforma en el momento de la compra.

Usted acepta facilitar información de facturación exacta y completa y actualizarla con prontitud cuando sea necesario para garantizar el procesamiento puntual de los pagos. Los impuestos aplicables, incluido el GST cuando lo exija la legislación india, se añadirán a su factura.

Nos reservamos el derecho de corregir errores de precios en cualquier momento, incluso después de que se haya iniciado una transacción. También podemos rechazar o cancelar cualquier transacción a nuestra discreción cuando tengamos motivos para creer que implica un uso indebido de los Servicios o un incumplimiento de estas Condiciones Legales.

6. SUSCRIPCIONES

Facturación y Renovación

Los Servicios de Wisemonk se facturan por empleado y por mes, según se describe en nuestra página de precios. Cuando sea de aplicación un régimen de suscripción, este se renovará automáticamente al final de cada ciclo de facturación, salvo que se cancele de conformidad con las condiciones que se indican a continuación. Al suscribirse, usted nos autoriza a cargar de forma recurrente las tarifas aplicables en el medio de pago que designe.

Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en legal@wisemonk.io. La cancelación surtirá efecto al final del ciclo de facturación en curso, y conservará el acceso a los Servicios hasta esa fecha. No se efectuarán reembolsos por el resto del ciclo en curso.

Cambios en las Tarifas

Nos reservamos el derecho de revisar nuestras tarifas en cualquier momento. Le notificaremos con una antelación razonable cualquier cambio de precios, y su uso continuado de los Servicios tras dicha notificación constituirá la aceptación de las tarifas revisadas. Si no está de acuerdo con las tarifas revisadas, podrá cancelar su suscripción antes de que los cambios entren en vigor.

7. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

No podrá utilizar los Servicios para ningún fin distinto de las operaciones comerciales legítimas relacionadas con el empleo, la gestión de contratistas, la nómina o la adquisición de talento en India. Al utilizar los Servicios, usted acepta no:

1. Facilitar información falsa, engañosa o fraudulenta sobre usted, su empresa o los trabajadores que contrate a través de nuestra plataforma;
2. Acceder, extraer o recopilar datos de los Servicios por medios automatizados, incluidos rastreadores (scrapers), bots o herramientas de minería de datos;
3. Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o derivar de cualquier otro modo el código fuente de cualquier software que forme parte de los Servicios;
4. Cargar o transmitir código malicioso, virus o cualquier material diseñado para perturbar, dañar o interferir en los Servicios o en los datos de otros usuarios;
5. Eludir o intentar sortear cualquier medida de seguridad, autenticación o control de acceso de los Servicios;
6. Utilizar los Servicios para tratar datos de trabajadores de un modo que infrinja las leyes aplicables en materia laboral, de protección de datos o de privacidad en India o en cualquier otra jurisdicción pertinente;
7. Utilizar la información obtenida a través de los Servicios para acosar, perjudicar o discriminar a cualquier empleado, contratista u otra persona; o
8. Utilizar los Servicios de cualquier forma que compita con las operaciones comerciales de Wisemonk o las menoscabe.

Wisemonk se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso y de emprender las acciones legales pertinentes contra cualquier usuario que incurra en alguna de las infracciones anteriores.

8. APORTACIONES GENERADAS POR EL USUARIO

Wisemonk es una plataforma B2B y no opera foros públicos, tablones de mensajes ni canales de contenido de cara al usuario. En consecuencia, esta sección se aplica únicamente al contenido que se nos remita directamente a través de los Servicios, como documentos, datos o comunicaciones cargados en relación con la incorporación, el procesamiento de nóminas o la gestión de empleados («Aportaciones»).

Al remitir Aportaciones a través de los Servicios, usted declara y garantiza que:

1. Tiene plena autoridad legal para remitir las Aportaciones y que hacerlo no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, de privacidad ni contractual de terceros;
2. Todas las Aportaciones son exactas, completas y se remiten cumpliendo las leyes indias aplicables en materia laboral y de protección de datos; y
3. Las Aportaciones no contienen ningún contenido ilícito, difamatorio o fraudulento.

Cualquier infracción de lo anterior podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de su acceso a los Servicios.

9. LICENCIA DE APORTACIONES

Usted conserva la titularidad de todas las Aportaciones que remita a través de los Servicios. Al remitir Aportaciones, usted otorga a Wisemonk una licencia limitada, no exclusiva y libre de regalías para usar, tratar y almacenar dichas Aportaciones únicamente con el fin de prestarle los Servicios. No utilizaremos sus Aportaciones para ningún fin que exceda el ámbito de nuestros Servicios sin su consentimiento previo por escrito.

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier Aportación que, según determinemos razonablemente, infrinja estas Condiciones Legales, la legislación aplicable o los derechos de cualquier tercero.

10. SITIOS WEB Y CONTENIDOS DE TERCEROS

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros o integrarse con herramientas y plataformas de terceros («Servicios de Terceros»). Dichos Servicios de Terceros no son operados ni controlados por Wisemonk, y no somos responsables de su contenido, exactitud, prácticas de privacidad ni fiabilidad. Los enlaces a Servicios de Terceros no constituyen un respaldo de dichos servicios por nuestra parte.

Si accede a cualquier Servicio de Terceros a través de nuestra plataforma, lo hace por su cuenta y riesgo y con sujeción a las condiciones y políticas de dichos terceros. Le recomendamos revisar las condiciones aplicables antes de utilizar cualquier Servicio de Terceros.

11. GESTIÓN DE LOS SERVICIOS

Wisemonk se reserva el derecho de supervisar los Servicios para verificar el cumplimiento de estas Condiciones Legales y de adoptar las medidas oportunas, incluida la suspensión o cancelación del acceso, cuando determinemos razonablemente que se ha producido una infracción. También podemos comunicar cualquier actividad ilícita a las autoridades policiales o reguladoras pertinentes.

Asimismo, nos reservamos el derecho de modificar, restringir o suspender cualquier aspecto de los Servicios en cualquier momento cuando sea necesario para mantener la seguridad, la integridad o el rendimiento de la plataforma, o para cumplir con la legislación aplicable.

12. VIGENCIA Y RESOLUCIÓN

Estas Condiciones Legales permanecerán en vigor durante todo el tiempo que utilice los Servicios.

Wisemonk se reserva el derecho de suspender o cancelar su acceso a los Servicios en cualquier momento cuando determinemos razonablemente que ha incumplido estas Condiciones Legales, ha incurrido en una conducta ilícita o supone un riesgo para la seguridad o la integridad de la plataforma o de los datos de otros usuarios. Cuando la terminación se refiera a una relación de empleo o de nómina en curso, procuraremos avisar con una antelación razonable para permitir una transición ordenada.

13. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES

Wisemonk podrá modificar, actualizar o suspender cualquier aspecto de los Servicios en cualquier momento. Cuando los cambios sean sustanciales, procuraremos avisar con una antelación razonable.

No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida de los Servicios. Las tareas de mantenimiento programadas o no programadas, los problemas técnicos o las circunstancias ajenas a nuestro control razonable pueden dar lugar a interrupciones temporales. No seremos responsables de ninguna pérdida o inconveniente derivado de dichas interrupciones, siempre que hayamos adoptado medidas razonables para minimizar su impacto.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas Condiciones Legales se regirán e interpretarán conforme a las leyes de India. Storypeach Technologies Private Limited y usted consienten de forma irrevocable que los tribunales de India tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier controversia que pueda surgir en relación con estas Condiciones Legales.

Arbitraje Vinculante

Toda controversia que se derive de estas Condiciones Legales o guarde relación con ellas, incluida cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o terminación, se someterá y resolverá de forma definitiva mediante arbitraje vinculante con sede en Bengaluru, India. El procedimiento arbitral se desarrollará en inglés ante un árbitro único de conformidad con la Arbitration and Conciliation Act, 1996 de India. La legislación aplicable será el derecho sustantivo de India.

Restricciones

Cada controversia se arbitrará exclusivamente entre las partes de forma individual. Ninguna de las partes podrá interponer una reclamación como parte de una acción colectiva o de un procedimiento consolidado, ni en representación de cualquier otra persona o entidad.

Excepciones al Arbitraje

Las siguientes controversias no estarán sujetas a arbitraje y podrán plantearse directamente ante un tribunal competente en Bengaluru, India: (a) las controversias relativas a la validez o ejecución de los derechos de propiedad intelectual de cualquiera de las partes; y (b) las reclamaciones de medidas cautelares urgentes o de tutela en equidad.

16. CORRECCIONES

Wisemonk procura garantizar que toda la información de los Servicios sea exacta y esté actualizada. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error tipográfico, inexactitud u omisión en cualquier momento sin previo aviso, incluida la información relativa a precios, descripciones de servicios y disponibilidad.

17. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Los Servicios se prestan «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Wisemonk rechaza todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.

Si bien adoptamos un cuidado razonable para garantizar la exactitud de la información facilitada a través de los Servicios, no garantizamos que los Servicios estén libres de errores, sean ininterrumpidos o completamente seguros. No somos responsables de ninguna pérdida o daño derivado del acceso no autorizado a nuestros sistemas, de la interferencia de terceros o de circunstancias ajenas a nuestro control razonable.

Nada de lo dispuesto en esta sección limita nuestra responsabilidad por fraude, negligencia grave o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación india aplicable.

18. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total y acumulada de Wisemonk frente a usted por cualquier reclamación derivada de estas Condiciones Legales o de los Servicios, o relacionada con ellos, no excederá del total de las tarifas que usted haya abonado a Wisemonk en los tres (3) meses anteriores al hecho que dé origen a la reclamación.

En ningún caso será Wisemonk responsable de daños indirectos, consecuentes, incidentales o punitivos, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos o la interrupción de la actividad, aun cuando se nos haya advertido de la posibilidad de tales daños.

19. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Wisemonk, sus filiales, directivos, empleados y agentes frente a cualesquiera reclamaciones, pérdidas, daños y gastos, incluidos los honorarios legales razonables, que se deriven de lo siguiente o guarden relación con ello: (1) su uso de los Servicios infringiendo estas Condiciones Legales; (2) su incumplimiento de cualquier declaración o garantía aquí contenida; (3) su infracción de cualquier ley o reglamento aplicable; o (4) cualquier información inexacta o incompleta que facilite en relación con los Servicios.

Le notificaremos con prontitud cualquier reclamación sujeta a indemnización y nos reservamos el derecho de asumir el control de la defensa de dicha reclamación a su cargo.

20. DISPOSICIONES VARIAS

Estas Condiciones Legales, junto con nuestra Política de Privacidad y cualesquiera otras políticas publicadas en los Servicios, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Wisemonk respecto de su uso de los Servicios y dejan sin efecto todos los acuerdos o entendimientos previos sobre la misma materia.

Se aplican las siguientes disposiciones generales:

1. Renuncia: El hecho de que no ejerzamos un derecho o disposición de estas Condiciones Legales no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
2. Divisibilidad: Si se determina que alguna disposición de estas Condiciones Legales es ilícita o inaplicable, dicha disposición se separará de las restantes, que continuarán en pleno vigor y efecto.
3. Fuerza Mayor: No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento causado por circunstancias ajenas a nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, actos gubernamentales o fallos de infraestructuras de terceros.
4. Cesión: Wisemonk podrá ceder sus derechos y obligaciones conforme a estas Condiciones Legales a una entidad sucesora en relación con una fusión, adquisición o venta de activos. Usted no podrá ceder sus derechos conforme a estas Condiciones Legales sin nuestro consentimiento previo por escrito.
5. Inexistencia de Sociedad: Nada de lo dispuesto en estas Condiciones Legales crea relación alguna de empresa conjunta, sociedad, empleo o representación entre usted y Wisemonk.
6. Acuerdo Electrónico: Estas Condiciones Legales se otorgan válidamente por medios electrónicos y son plenamente exigibles de conformidad con la Information Technology Act, 2000.

23. CONTACTO

Para resolver una reclamación relativa a los Servicios o para recibir más información sobre su uso, póngase en contacto con nosotros en:

Storypeach Technologies Private Limited 43, Nehru Nagar Main road Seshadripuram Bengaluru, Karnataka 560020 India legal@wisemonk.io