Política de Privacidad

Aviso de Privacidad de Wisemonk

Gracias por elegir formar parte de nuestra comunidad en Wisemonk Services Private Limited, que opera comercialmente como Wisemonk (“Wisemonk“, “nosotros“, “nos“, “nuestro“). Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este aviso de privacidad, o sobre nuestras prácticas en relación con su información personal, póngase en contacto con nosotros en privacy@wisemonk.co.

Cuando visita nuestro sitio web wisemonk.io (el “Sitio web“) y, de forma más general, utiliza cualquiera de nuestros servicios (los “Servicios“, que incluyen el Sitio web), agradecemos que confíe en nosotros su información personal. Nos tomamos su privacidad muy en serio. En este aviso de privacidad pretendemos explicarle de la forma más clara posible qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene en relación con ella. Esperamos que dedique algo de tiempo a leerlo con atención, ya que es importante. Si hay algún término en este aviso de privacidad con el que no esté de acuerdo, le rogamos que deje de utilizar nuestros Servicios de inmediato.

Este aviso de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestros Servicios (que, como se ha descrito anteriormente, incluyen nuestro Sitio web), así como a cualquier servicio, venta, actividad de marketing o evento relacionado.

Le rogamos que lea atentamente este aviso de privacidad, ya que le ayudará a comprender qué hacemos con la información que recopilamos.

1. ¿Qué información recopilamos?

Información personal que usted nos facilita

En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos facilita.

Recopilamos la información personal que usted nos facilita voluntariamente cuando se registra en el Sitio web, manifiesta su interés en obtener información sobre nosotros o sobre nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en el Sitio web o cuando se pone en contacto con nosotros de cualquier otra forma. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con el Sitio web, de las decisiones que usted tome y de los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

• ‍Información personal facilitada por usted: Podemos recopilar nombres; números de teléfono; direcciones de correo electrónico; direcciones postales; cargos profesionales; preferencias de contacto; datos recogidos en encuestas; nombres de usuario; contraseñas; datos de contacto o de autenticación; información que usted facilita al utilizar nuestros productos (p. ej., nombre de la empresa, correo electrónico corporativo, dirección de la empresa, fax de la empresa, sitio web de la empresa, etc.); número de visitas únicas y número total de visitantes cuando despliega su banner de cookies utilizando nuestra solución de gestión del consentimiento; información en los comentarios del blog; información financiera (p. ej., los cuatro últimos dígitos de su tarjeta de débito o crédito, historial de facturación, dirección de facturación, tipo de tarjeta, banco emisor, fecha de caducidad, país de origen de la tarjeta); foto de perfil; y otra información similar.
• Datos de pago: Podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago (por ejemplo, el número de una tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado a su instrumento de pago. Todos los datos de pago se almacenan en Stripe. Puede consultar el enlace a su aviso de privacidad aquí.
• Datos de inicio de sesión en redes sociales: Podemos ofrecerle la opción de registrarse con nosotros utilizando los datos de su cuenta existente en redes sociales, como su cuenta de Facebook, Twitter u otra red social. Si decide registrarse de este modo, recopilaremos la información descrita en la sección titulada “¿CÓMO TRATAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN EN REDES SOCIALES?” más abajo.

Toda la información personal que usted nos facilite debe ser veraz, completa y exacta, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente:

En resumen: Cierta información —como su dirección de Protocolo de Internet (IP) o las características de su navegador y dispositivo— se recopila automáticamente cuando visita nuestro Sitio web.

Recopilamos automáticamente determinada información cuando usted visita, utiliza o navega por el Sitio web. Esta información no revela su identidad concreta (como su nombre o sus datos de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación e información sobre cómo y cuándo utiliza nuestro Sitio web, así como otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro Sitio web, y para nuestros fines internos de análisis y elaboración de informes.

Como muchas empresas, también recopilamos información mediante cookies y tecnologías similares. Puede obtener más información al respecto en nuestro Aviso de Cookies.

La información que recopilamos automáticamente incluye:

• Datos de registro y uso: Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, de diagnóstico, de uso y de rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestro Sitio web y que registramos en archivos de registro. Según cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo y configuración del navegador e información sobre su actividad en el Sitio web (como las marcas de fecha y hora asociadas a su uso, las páginas y archivos visualizados, las búsquedas y otras acciones que realice, como qué funciones utiliza), así como información sobre eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, los informes de errores (a veces denominados “volcados de memoria”) y la configuración del hardware). Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder al Sitio web. Según el dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet u operador de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
• Datos de ubicación: Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder al Sitio web. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (en función de su dirección IP). Puede optar por no permitir que recopilemos esta información, ya sea denegándonos el acceso a la información o desactivando la configuración de ubicación de su dispositivo. No obstante, tenga en cuenta que, si decide no permitirlo, es posible que no pueda utilizar determinados aspectos de los Servicios.

Información recopilada de otras fuentes:

En resumen: Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing, plataformas de redes sociales y otras fuentes externas.

Con el fin de mejorar nuestra capacidad de ofrecerle marketing, ofertas y servicios pertinentes y de actualizar nuestros registros, podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, programas de afiliación, proveedores de datos, plataformas de redes sociales, así como de otros terceros. Esta información incluye direcciones postales, cargos profesionales, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, datos de intención (o datos de comportamiento del usuario), direcciones de Protocolo de Internet (IP), perfiles de redes sociales, URL de redes sociales y perfiles personalizados, con fines de publicidad dirigida y promoción de eventos. Si interactúa con nosotros en una plataforma de redes sociales utilizando su cuenta de redes sociales (p. ej., Facebook o Twitter), recibimos información personal sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico y sexo. Cualquier información personal que recopilemos de su cuenta de redes sociales depende de la configuración de privacidad de dicha cuenta.

2. ¿Cómo utilizamos su información?

En resumen: Tratamos su información con fines basados en intereses comerciales legítimos, en la ejecución de nuestro contrato con usted, en el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o en su consentimiento.

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestro Sitio web para diversos fines comerciales que se describen a continuación. Tratamos su información personal para estos fines basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos, con el fin de celebrar o ejecutar un contrato con usted, con su consentimiento o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Indicamos las bases de tratamiento específicas en las que nos basamos junto a cada finalidad enumerada a continuación.

Utilizamos la información que recopilamos o recibimos:

• ‍Para facilitar la creación de cuentas y el proceso de inicio de sesión: Si decide vincular su cuenta con nosotros a una cuenta de terceros (como su cuenta de Google o Facebook), utilizamos la información que nos ha permitido recopilar de dichos terceros para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión con el fin de ejecutar el contrato.
• ‍Para gestionar las cuentas de usuario: Podemos utilizar su información con el fin de gestionar nuestra cuenta y mantenerla en buen estado de funcionamiento.
• ‍Para solicitar opiniones: Podemos utilizar su información para solicitar su opinión y para ponernos en contacto con usted en relación con el uso que hace de nuestros Servicios.
• ‍Para publicar testimonios: Publicamos testimonios en nuestro Sitio web que pueden contener información personal. Antes de publicar un testimonio, obtendremos su consentimiento para utilizar su nombre y el contenido del testimonio. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, póngase en contacto con nosotros en privacy@wisemonk.co y asegúrese de incluir su nombre, la ubicación del testimonio y sus datos de contacto.
• ‍Para proteger nuestros Servicios: Podemos utilizar su información como parte de nuestros esfuerzos por mantener nuestros Servicios seguros y protegidos (por ejemplo, para la supervisión y prevención del fraude). Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas con fines comerciales, para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios o en relación con nuestro contrato.
• Para responder a requerimientos legales y prevenir daños: Si recibimos una citación judicial u otro requerimiento legal, es posible que necesitemos examinar los datos que conservamos para determinar cómo responder.
• Para tramitar y gestionar sus pedidos: Podemos utilizar su información para tramitar y gestionar sus pedidos, pagos, mejoras o reembolsos realizados a través del Sitio web o de cualquier otro modo a través de nuestros Servicios.
• Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario: Podemos utilizar su información para proporcionarle el servicio solicitado.
• Para responder a las consultas de los usuarios y ofrecerles asistencia: Podemos utilizar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier posible problema que pueda tener con el uso de nuestros Servicios.
• Para administrar sorteos y concursos: Podemos utilizar su información para administrar sorteos y concursos cuando decida participar en nuestros concursos.
• Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales: Nosotros o nuestros socios de marketing externos podemos utilizar la información personal que nos envíe con fines de marketing, si ello se ajusta a sus preferencias de marketing. Por ejemplo, cuando manifieste su interés en obtener información sobre nosotros o nuestros Servicios, se suscriba a comunicaciones de marketing o se ponga en contacto con nosotros de cualquier otro modo, recopilaremos información personal suya. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento (consulte el apartado “¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?” más abajo). Para enviarle información administrativa. Podemos utilizar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones, así como información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
• Para mostrarle publicidad dirigida: Podemos utilizar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados (y trabajar con terceros que lo hagan) adaptados a sus intereses o ubicación, así como para medir su eficacia. Para obtener más información, consulte nuestro Aviso de Cookies.
• Para otros fines comerciales: Podemos utilizar su información para otros fines comerciales, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y la evaluación y mejora de nuestro Sitio web, Servicios, productos, marketing y su experiencia. Podemos utilizar y almacenar esta información de forma agregada y anonimizada, de modo que no esté asociada a usuarios finales individuales ni incluya información personal. No utilizaremos información personal identificable sin su consentimiento.

3. ¿Se compartirá su información con alguien?

En resumen: Solo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para prestarle servicios, para proteger sus derechos o para cumplir con obligaciones comerciales.

Podemos tratar o compartir los datos que conservamos en función de las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento: Podemos tratar sus datos si nos ha dado su consentimiento específico para utilizar su información personal con una finalidad concreta.
• Intereses legítimos: Podemos tratar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.
• Ejecución de un contrato: Cuando hayamos celebrado un contrato con usted, podemos tratar su información personal para cumplir los términos de dicho contrato.
• Obligaciones legales: Podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a ello para cumplir con la legislación aplicable, requerimientos gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluso en respuesta a autoridades públicas para cumplir requisitos de seguridad nacional o de las fuerzas del orden).
• Intereses vitales: Podemos divulgar su información cuando consideremos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas respecto a posibles infracciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que impliquen posibles amenazas para la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en litigios en los que estemos implicados.

Más concretamente, es posible que necesitemos tratar sus datos o compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Transmisiones empresariales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por parte de otra empresa.
• Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios externos. Podemos compartir sus datos con proveedores externos, prestadores de servicios, contratistas o agentes que realicen servicios para nosotros o en nuestro nombre y que necesiten acceder a dicha información para llevar a cabo ese trabajo.
• Algunos ejemplos son: el procesamiento de pagos, el análisis de datos, el envío de correos electrónicos, los servicios de alojamiento, la atención al cliente y las actividades de marketing. Podemos permitir que determinados terceros seleccionados utilicen tecnología de seguimiento en el Sitio web, lo que les permitirá recopilar datos en nuestro nombre sobre cómo interactúa usted con nuestro Sitio web a lo largo del tiempo. Esta información puede utilizarse, entre otras cosas, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de determinados contenidos, páginas o funciones, y comprender mejor la actividad en línea. Salvo que se describa en este aviso, no compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos ninguna de su información con terceros para sus fines promocionales. Tenemos contratos con nuestros encargados del tratamiento que están diseñados para ayudar a salvaguardar su información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal salvo que les hayamos dado instrucciones para ello. Tampoco compartirán su información personal con ninguna organización que no seamos nosotros. Asimismo, se comprometen a proteger los datos que conservan en nuestro nombre y a conservarlos durante el periodo que les indiquemos.
• Empresas afiliadas. Podemos compartir su información con nuestras empresas afiliadas, en cuyo caso exigiremos a dichas empresas que respeten este aviso de privacidad. Las empresas afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualquier filial, socio de empresa conjunta u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
• Socios comerciales. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.

4. ¿Con quién se compartirá su información?

‍En resumen: Solo compartimos y divulgamos su información con las siguientes categorías de terceros. Si hemos tratado sus datos basándonos en su consentimiento y desea revocarlo, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto facilitados en la sección siguiente titulada “¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?“.

• Redes publicitarias
• Marketing de afiliación
• Programas de servicios de computación en la nube
• Herramientas de comunicación y colaboración
• Servicios de análisis de datos
• Proveedores de servicios de almacenamiento de datos
• Herramientas financieras y de contabilidad
• Proveedor de servicios de gestión de pedidos
• Procesadores de pagos
• Herramientas de supervisión del rendimiento
• Herramientas de ingeniería y diseño de productos
• Plataformas de retargeting
• Herramientas de ventas y marketing
• Redes sociales
• Herramientas de pruebas
• Servicios de registro y autenticación de cuentas de usuario

5. ¿Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento?

En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder a la información o almacenarla. En nuestro Aviso de Cookies se detalla información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies.

6. ¿Cómo tratamos sus inicios de sesión en redes sociales?

En resumen: Si decide registrarse o iniciar sesión en nuestros servicios utilizando una cuenta de redes sociales, es posible que tengamos acceso a determinada información sobre usted.

Nuestro Sitio web le ofrece la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los datos de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus inicios de sesión de Facebook o Twitter). Cuando decida hacerlo, recibiremos determinada información de perfil sobre usted de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar en función del proveedor de redes sociales de que se trate, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos, foto de perfil, así como otra información que decida hacer pública en dicha plataforma de redes sociales.

Utilizaremos la información que recibamos únicamente para los fines descritos en este aviso de privacidad o que se le indiquen claramente de otro modo en el Sitio web correspondiente. Tenga en cuenta que no controlamos ni nos hacemos responsables de otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales de terceros. Le recomendamos que revise su aviso de privacidad para comprender cómo recopilan, utilizan y comparten su información personal, y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.

7. ¿Se transfiere su información a nivel internacional?

En resumen: Podemos transferir, almacenar y tratar su información en países distintos al suyo.

Tenemos nuestra sede en India y nuestros servidores se encuentran en Estados Unidos. Para poder prestarle nuestros Servicios, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y tratada por nosotros en nuestras instalaciones y por aquellos terceros con los que podamos compartir su información personal (consulte “¿SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?” más arriba), en el Reino Unido, Estados Unidos, Taiwán y otros países.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido (RU), es posible que estos países no dispongan necesariamente de leyes de protección de datos u otras leyes similares tan exhaustivas como las de su país. Teniendo esto en cuenta, aplicamos las garantías adecuadas cuando transferimos su información fuera del EEE o del Reino Unido para garantizar que su información personal permanezca protegida y para cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Las bases, mecanismos y medidas en los que nos apoyamos incluyen:

• Decisiones de adecuación: Cuando proceda, podemos basarnos en las decisiones de adecuación de la UE o del Reino Unido para transferir su información fuera del EEE o del Reino Unido. Cuando la autoridad competente de la UE o del Reino Unido emite una decisión de adecuación, significa que ha considerado que el tercer país ofrece una protección adecuada para la información personal.
• Excepciones: Podemos transferir información basándonos en una excepción recogida en el artículo 49 del RGPD. Solo lo haremos si la transferencia de información cumple condiciones estrictas específicas.
• Cláusulas Contractuales Tipo: Hemos implementado medidas para proteger su información personal, incluyendo el uso de Cláusulas Contractuales Tipo para las transferencias de información personal entre nosotros y las empresas de nuestro grupo, y entre nosotros y nuestros proveedores externos. Estas cláusulas exigen a todos los destinatarios que protejan toda la información personal que traten procedente del EEE o del Reino Unido de conformidad con las leyes y reglamentos europeos de protección de datos. Nuestras Cláusulas Contractuales Tipo pueden facilitarse previa solicitud. Hemos implementado garantías adecuadas similares con nuestros proveedores de servicios externos y se pueden facilitar más detalles previa solicitud.

Medidas complementarias. Cuando sea necesario, además de las Cláusulas Contractuales Tipo, podemos adoptar medidas complementarias técnicas, contractuales y organizativas para garantizar mejor que el nivel de protección garantizado por el RGPD no se vea menoscabado por la transferencia.

8. ¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este aviso de privacidad, salvo que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, salvo que la ley exija o permita un periodo de conservación más prolongado (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ninguna finalidad de este aviso requerirá que conservemos su información personal durante más de tres (3) meses después de la cancelación de la cuenta del usuario.

Cuando ya no tengamos una necesidad comercial legítima en curso de tratar su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos o, si esto no fuera posible (por ejemplo, porque su información personal se haya almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

9. ¿Cómo mantenemos segura su información?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que tratemos. No obstante, a pesar de nuestras garantías y esfuerzos por proteger su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida. Aunque haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestro Sitio web corre por su cuenta y riesgo. Solo debe acceder al Sitio web dentro de un entorno seguro.

10. ¿Recopilamos información de menores?

En resumen: No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años ni les dirigimos acciones de marketing.

No solicitamos a sabiendas datos de menores de 18 años ni les dirigimos acciones de marketing. Al utilizar el Sitio web, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre, la madre o el tutor de dicho menor y que consiente el uso del Sitio web por parte de dicho menor dependiente. Si descubrimos que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y adoptaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de cualquier dato que hayamos podido recopilar de menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en privacy@wisemonk.co.

11. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?

En resumen: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido (RU), usted dispone de derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

En algunas regiones (como el EEE y el Reino Unido), usted dispone de determinados derechos en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar el acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar la rectificación o supresión; (iii) a restringir el tratamiento de su información personal; y (iv) si procede, a la portabilidad de los datos. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de su información personal. Para realizar dicha solicitud, utilice los datos de contacto facilitados a continuación. Estudiaremos y atenderemos cualquier solicitud de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

• Si nos basamos en su consentimiento para tratar su información personal, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. No obstante, tenga en cuenta que esto no afectará a la licitud del tratamiento previo a su retirada, ni afectará al tratamiento de su información personal realizado sobre la base de fundamentos lícitos de tratamiento distintos del consentimiento.
• Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido y considera que estamos tratando su información personal de forma ilícita, también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de control de protección de datos. Puede encontrar sus datos de contacto aquí.
• Si se encuentra en Suiza, los datos de contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí.
• Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede escribirnos un correo electrónico a privacy@wisemonk.co.‍
• Información de la cuenta: Si en cualquier momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelarla, puede:
• Ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto facilitada.
• Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta de usuario.
• Cuando solicite la cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y su información de nuestras bases de datos activas. No obstante, es posible que conservemos cierta información en nuestros archivos para prevenir el fraude, resolver problemas, colaborar en cualquier investigación, hacer cumplir nuestras Condiciones de Uso o cumplir con los requisitos legales aplicables.‍
• Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede optar por configurar su navegador para que elimine las cookies y las rechace. Si decide eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar a determinadas funciones o servicios de nuestro Sitio web. Para excluirse de la publicidad basada en intereses por parte de los anunciantes en nuestro Sitio web, haga clic aquí. Para obtener más información, consulte nuestro Aviso de Cookies.
• Cómo darse de baja del marketing por correo electrónico: Puede darse de baja de nuestra lista de correo electrónico de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que figura en los correos electrónicos que le enviamos o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos facilitados a continuación. A continuación, se le eliminará de la lista de correo electrónico de marketing; no obstante, es posible que sigamos comunicándonos con usted, por ejemplo, para enviarle correos electrónicos relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no relacionados con el marketing. Para excluirse de cualquier otro modo, puede:
• Ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto facilitada.
• Acceder a la configuración de su cuenta y actualizar sus preferencias.
• Utilizar el enlace para darse de baja que figura al final de cualquier correo electrónico de marketing, boletín informativo u otras comunicaciones no esenciales.

12. Controles para las funciones de no rastreo (Do-Not-Track)

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Rastrear (“DNT”) que puede activar para señalar su preferencia de privacidad de que no se supervisen ni se recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. En esta fase no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su decisión de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar de rastreo en línea que debamos cumplir, le informaremos sobre dicha práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

13. ¿Tienen los residentes de California derechos de privacidad específicos?

En resumen: Sí, si es residente de California, se le conceden derechos específicos en relación con el acceso a su información personal.

La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley “Shine The Light”, permite a nuestros usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal durante el año natural inmediatamente anterior. Si es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíenosla por escrito utilizando la información de contacto facilitada a continuación.

Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en el Sitio web, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique públicamente en el Sitio web. Para solicitar la eliminación de dichos datos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto facilitada a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en el Sitio web, pero tenga en cuenta que es posible que los datos no se eliminen completa o exhaustivamente de todos nuestros sistemas (p. ej., copias de seguridad, etc.).

14. ¿Realizamos actualizaciones de este aviso?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para seguir cumpliendo con la legislación pertinente.

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de “Revisión” actualizada y la versión actualizada entrará en vigor tan pronto como sea accesible. Si realizamos cambios sustanciales en este aviso de privacidad, podremos notificárselo, ya sea publicando de forma destacada un aviso de dichos cambios o enviándole directamente una notificación. Le animamos a revisar este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.

15. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros en relación con este aviso?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) por correo electrónico en privacy@wisemonk.co, o por correo postal a:

STORYPEACH TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED, WeWork Prestige Central, 36, Infantry Rd, Shivaji Nagar, Bengaluru, Karnataka - 560001

16. ¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos de usted?

En función de la legislación aplicable de su país, puede tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que recopilamos de usted, a modificar dicha información o a eliminarla en algunas circunstancias. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, hágalo poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información indicada anteriormente o rellenando nuestro formulario de solicitud, disponible aquí.