India puede multiplicar por diez su ejecución si lo hace bien. Lo que frena la mayoría de las expansiones es el lastre operativo. Las capabilities lo eliminan. Usted se centra en los resultados. Nosotros construimos y operamos el equipo que le lleva hasta ellos.
CX / Support Capability
Cree Su Equipo de CX / Support en India. Rápido
Ayudamos a empresas globales a montar equipos de CX de alto rendimiento en Bengaluru. Contratación, infraestructura, nómina, dirección: todo en un paquete. Su equipo. Nuestra ejecución.
Por qué CX / Support Capability
30 días — De la llamada estratégica al lanzamiento del equipo
Rapidez que marca la diferencia
Crear un equipo de CX en India le aporta una ventaja única: un amplio pool de talento, gran velocidad de contratación y ventajas de coste.
Olvídese del lastre operativo
En lugar de dedicar entre 6 y 12 meses a crear su propia entidad, montar un equipo desde cero y lidiar con los quebraderos de cabeza del compliance, puede estar operativo en 30 días con el modelo de capability totalmente gestionado de Wisemonk.
Céntrese en los resultados
Construimos su equipo, montamos la infraestructura, gestionamos la nómina y los RR. HH. y le damos apoyo con dirección local, mientras usted se centra en los resultados.
Estructura típica de una capability
Composición de equipo de ejemplo para una CX / Support Capability
Cómo funciona
Lance su equipo en India en 4 sencillos pasos
Step 1
Defina su capability
Roles, estructura del equipo, objetivos
Step 2
Reclutamos y montamos la infraestructura
Oficina en Bengaluru, IT, compliance
Step 3
Usted incorpora. Nosotros operamos.
Nómina, RR. HH. y compliance gestionados
Step 4
Escale o transfiera
Haga crecer su capability en India a su ritmo
Qué incluye
Todo lo que necesita para lanzar y escalar su equipo en India
Contratación
Encontramos e incorporamos el mejor talento para su CX / Support Capability
Oficina e infraestructura
Espacio de trabajo en Bengaluru + IT + seguridad
RR. HH. y nómina
Employer of Record (EOR), prestaciones, compliance e impuestos: todo gestionado
Apoyo a la dirección
HRBP fraccional, manuales de onboarding
Un único contrato
Un solo socio, cero caos
Resultados que importan
Lo que obtiene con CX / Support Capability
Operativo en 5–6 semanas
Mejore el CSAT y la cobertura (24×7)
Reduzca costes frente a un equipo interno
Compliance gestionado de principio a fin
Capabilities frente a crear una entidad
Por qué las capabilities son la forma más inteligente de escalar en India
| Wisemonk CX / Support Capability | Crear su propia entidad | |
|---|---|---|
| Rapidez | Operativo en 30 días | 6–12 meses de lastre legal, de contratación e infraestructura |
| Enfoque | Usted se centra en producto y crecimiento | La dirección, enterrada en tareas administrativas |
| Coste | Sin inversión inicial | Elevados costes de implantación |
| Contratación | Motor de selección ya montado | Construir desde cero |
| Infraestructura e IT | Oficina lista para usar en Bengaluru | Arrendamientos y acondicionamiento |
| Compliance | Totalmente gestionado | Su problema |
| Flexibilidad | Escale con facilidad | Infraestructura rígida |
| Riesgo | Compartido y gestionado | Todo recae en usted |
| Opción de transferencia | Construya ahora, convierta después | Camino sin retorno |
Por qué Wisemonk
Motor de contratación en India probado
Rapidez y precisión integradas en el modelo
Infraestructura compliance-first
Apoyo a la dirección en modo fraccional
Ejecución liderada por los fundadores
Testimonio
Lo que dicen nuestros clientes
Fundadores, directivos y responsables de RR. HH. de Estados Unidos, Europa, el Sudeste Asiático y Oceanía confían en Wisemonk para operar sus equipos en India.
El proceso fue profesional y muy fluido. Hemos trabajado con Wisemonk para buscar desarrolladores en India y nos ha funcionado increíblemente bien. Estamos muy satisfechos con el talento de los desarrolladores y el proceso de Wisemonk fue profesional y muy fluido. ¡Recomendamos encarecidamente utilizar Wisemonk para la búsqueda de talento!
Wisemonk es un partner clave para EOM-Energy O&M Services y desempeña un papel esencial en el apoyo a nuestras operaciones. Sus soluciones de pago sin fricciones hacen que las transacciones sean no solo sencillas y rápidas, sino también fiables. La capacidad de respuesta, la profesionalidad y el enfoque proactivo del equipo nos dan plena confianza en cada interacción. Esperamos seguir reforzando nuestra colaboración, utilizando Wisemonk tanto para los servicios de Employer of Record (EOR) como para el apoyo en la selección de personal, con el fin de ampliar nuestro equipo en India a corto y medio plazo.
Llevamos seis meses utilizando Wisemonk para dar soporte a nuestro equipo en India y la experiencia ha sido excelente. Se han encargado de todo, desde la nómina y el cumplimiento normativo hasta la adquisición de equipos y la gestión de las prestaciones, con un nivel de capacidad de respuesta y profesionalidad que hace que gestionar un equipo remoto en India desde Canadá resulte muy sencillo. Nileena y su equipo responden siempre con rapidez y nos avisan de forma proactiva de todo lo que necesitamos saber. Recomendaríamos sin dudarlo Wisemonk a otras empresas que busquen contratar y gestionar talento en India.
El equipo de Wisemonk desempeñó un papel clave a la hora de ayudarnos a contratar perfiles especializados en marketing de B2B SaaS. Pudimos formar el equipo en cuatro meses y contratar a profesionales con experiencia procedentes de marcas B2B SaaS de primer nivel (Tier 1). Esto incluye perfiles de SEO, marketing digital, desarrollo de negocio, marketing de producto, marketing de contenidos y GTM. Son un gran partner que ofrece servicios integrados de EOR y selección de personal, y los recomendaría a cualquier proveedor de B2B SaaS.
Estoy muy contento de haber descubierto Wisemonk. Trabajar con ellos ha sido un auténtico placer y su atención al detalle es impresionante. Nos ayudaron a entender su modelo de precios, a encontrar profesionales altamente cualificados, a entrevistarlos y, después, a incorporarlos. Les di los criterios sobre el tipo de personas que buscábamos y cumplieron con creces. Las personas que lograron encontrar se cuentan entre los mejores ingenieros con los que he trabajado. Recomiendo Wisemonk a cualquiera que necesite ayuda con la contratación de personal.
Los recomiendo encarecidamente. Wisemonk nos ayudó a acceder al dinámico y excelente mercado de talento indio y a contratar a nuestros primeros ingenieros fundadores en un tiempo récord. Hemos podido acelerar nuestra hoja de ruta y ofrecer un valor extraordinario a nuestros clientes gracias al trabajo de Wisemonk. Es muy fácil trabajar con ellos y son muy transparentes con el proceso. Los recomiendo encarecidamente a cualquier empresa que busque talento en India.