Remote ou Oyster : quelle est la meilleure plateforme d'EOR ?

Remote et Oyster facturent toutes deux 599 $ par mois pour leurs services d'EOR et couvrent plus de 180 pays. À première vue, elles semblent identiques. Mais en y regardant de plus près, les différences commencent à prendre toute leur importance.

Remote détient l'intégralité de ses entités juridiques et propose une tarification simple, sans frais cachés. Oyster adopte une approche hybride, combinant des entités en propre et des partenaires locaux, et facture des frais supplémentaires pour des éléments tels que les fourchettes salariales et le parrainage de visa, auxquels vous ne vous attendez peut-être pas au moment de votre inscription.

Dans ce guide, nous comparons en détail Remote et Oyster en termes de tarifs, de Compliance, de fonctionnalités, d'avis des utilisateurs et de performances régionales, afin de vous aider à choisir la solution la mieux adaptée à vos besoins de recrutement à l'international.

Quelles sont les principales différences entre Remote et Oyster ?

À première vue, Remote et Oyster semblent presque identiques. Toutes deux sont des plateformes mondiales de recrutement proposant des services EOR dans plus de 180 pays, facturent 599 $ par mois et par salarié (dans le cadre d’abonnements annuels) et gèrent la paie, la Compliance et l’administration des avantages sociaux pour les salariés internationaux. Alors, pourquoi ce choix est-il important ?

Tout se résume à trois éléments : la manière dont ils mettent en place leur infrastructure, leur politique tarifaire et le public auquel ils s'adressent réellement.

Si votre priorité absolue est le contrôle de la Compliance et la transparence des tarifs, optez plutôt pour Remote. Si l'expérience des collaborateurs, l'Onboarding et une culture d'entreprise axée sur les personnes revêtent davantage d'importance, Oyster mérite que vous vous y intéressiez de plus près.

Et si l'Inde est un marché de recrutement clé, un spécialiste tel que Wisemonk EOR peuvent offrir une expertise plus approfondie en matière de Compliance et une tarification plus avantageuse que les plateformes axées en priorité sur le marché mondial.

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La différence fondamentale : l'infrastructure des entités

C'est là la principale différence entre Remote et Oyster, et cela a des répercussions sur tous les aspects, de la gestion de la Compliance à la sécurité des données.

Remote détient 100 % des entités juridiques dans chaque pays où elle opère. Aucun partenaire tiers, aucun intermédiaire. Cela signifie que lorsque vous recrutez des collaborateurs par l'intermédiaire de Remote, la relation de travail reste entièrement sous le contrôle de Remote.

Oyster utilise ce qu’elle appelle un modèle « Direct+ ». Elle possède des entités dans les pays à fort volume, mais s’appuie sur des partenaires locaux dans les autres pays. Cette approche hybride offre à Oyster une couverture mondiale étendue, mais elle introduit une certaine variabilité en matière de cohérence du service et de gestion de la Compliance selon les pays.

Philosophie en matière de tarification

Les deux plateformes facturent 599 $ par mois et par employé pour les abonnements annuels, et 699 $ par mois pour la facturation mensuelle. La gestion des prestataires coûte 29 $ par mois pour les deux. On dirait qu'elles sont à égalité, n'est-ce pas ?

Pas tout à fait. Remote propose un modèle tarifaire transparent assorti d’une garantie de prix équitable, ce qui signifie qu’il n’y a ni frais cachés, ni caution obligatoire, et que la gestion des avantages sociaux est incluse dans le prix de base. Oyster, en revanche, facture des frais supplémentaires pour des options telles que les analyses des fourchettes salariales, le parrainage de visas et les formules d’avantages sociaux préconfigurées. De nombreuses entreprises ne découvrent ces coûts supplémentaires qu’au bout de six mois, ce qui peut faire grimper le coût total de possession bien au-delà des prévisions.

À qui s'adresse chaque plateforme ?

À distance est conçu pour les entreprises soucieuses de la conformité, en particulier les entreprises de taille moyenne à grande qui accordent la priorité à la gestion des risques, à la protection de la propriété intellectuelle et à l'efficacité opérationnelle. Si vous évoluez dans un secteur technologique ou sensible en matière de propriété intellectuelle, les entités détenues par Remote et la fonctionnalité IP Guard vous permettent d'exercer un contrôle plus strict sur votre personnel à l'échelle mondiale.

Huître est conçu pour les entreprises privilégiant le télétravail et qui accordent une grande importance à l’expérience de leurs collaborateurs. Grâce à des fonctionnalités telles que l’Oyster Academy (formations de développement professionnel), des outils de collaboration interculturelle et un accent particulier mis sur les normes éthiques en matière d’emploi, Oyster se positionne comme bien plus qu’un simple partenaire de Compliance. Son objectif est de vous aider à constituer des équipes décentralisées et engagées.

Comment se comparent les avis des utilisateurs et les notes de satisfaction ?

Les chiffres ne mentent pas, et lorsque vous devez choisir entre Remote et Oyster pour un emploi à l'international, l'avis des utilisateurs réels compte bien plus que n'importe quelle page marketing.

Voici ce que révèlent les données issues des avis :

Remote arrive en tête dans toutes les principales catégories G2. Les écarts ne sont pas énormes, mais ils sont constants, notamment en matière de qualité du service client (9,1 contre 8,6) et de gestion de la Compliance (9,1 contre 8,8).

Ce que les utilisateurs à distance apprécient particulièrement

Les utilisateurs à distance soulignent régulièrement certains points forts. La transparence des tarifs de la plateforme est souvent mentionnée ; les utilisateurs apprécient de savoir exactement ce qu’ils vont payer, sans frais supplémentaires inattendus. L’équipe d’assistance est très bien notée pour sa réactivité, de nombreux utilisateurs mentionnant des délais de résolution rapides, même pour des questions complexes liées à la Compliance dans plusieurs pays.

La protection de la propriété intellectuelle grâce à IP Guard est une autre fonctionnalité souvent saluée, en particulier par les entreprises technologiques qui gèrent des éléments de propriété intellectuelle sensibles au-delà des frontières.

Ce dont se plaignent les utilisateurs à distance

Aucune plateforme n'est parfaite. Parmi les plaintes les plus fréquentes des utilisateurs de Remote figurent les erreurs de paie (notamment en raison des dates limites anticipées, qui tombent le 11 du mois dans la plupart des pays), le manque de réactivité occasionnel de l'équipe chargée de la paie lorsque des problèmes surviennent, ainsi que les écarts au niveau des factures.

Certains utilisateurs à distance évoquent également une phase d'adaptation pour les équipes novices en matière d'emploi à l'international, ainsi qu'une expérience d'utilisation de la plateforme qui peut sembler impersonnelle pour les petits clients.

Ce que les utilisateurs d'Oyster apprécient particulièrement

Oyster est très apprécié pour son interface conviviale. Les utilisateurs la décrivent souvent comme intuitive, épurée et facile à utiliser, même pour les équipes RH ne disposant pas d’une grande expérience en matière d’EOR. Le processus d’Onboarding est un autre point fort : certains utilisateurs indiquent que l’intégration des salariés peut s’effectuer en moins de 48 heures.

Oyster Academy, l'offre de formation professionnelle de la plateforme, constitue un atout unique que les entreprises privilégiant le télétravail apprécient véritablement. Et les processus de recrutement automatisés sont très appréciés, car ils permettent de réduire les allers-retours manuels.

Ce dont se plaignent les utilisateurs d'Oyster

Le service client constitue le principal point faible d'Oyster selon les avis. Rien que sur G2, 123 commentaires font état d'une frustration liée au manque de réactivité du service client, aux retards et aux réponses peu utiles. Les retards de paiement et les problèmes de gestion des partenaires sont mentionnés dans 116 commentaires, tandis que le manque de clarté des informations concernant les paiements et les exigences en matière de documentation frustre 72 autres évaluateurs.

Certains utilisateurs signalent également des variations dans la qualité du service dans les régions où Oyster fait appel à des partenaires tiers, notamment dans la région Asie-Pacifique. L'absence d'assistance téléphonique constitue un autre sujet de plainte récurrent.

Dans quels cas vaut-il mieux choisir « Remote » plutôt qu’« Oyster » ?

Remote est le choix idéal lorsque le contrôle de la Compliance et la prévisibilité des coûts sont des critères incontournables pour votre entreprise.

Voici dans quels cas cela s'avère le plus judicieux.

Sélectionnez « À distance » si :

• Nous recherchons des entités détenues à 100 % et ne présentant aucun risque lié à des tiers : Remote est propriétaire de toutes les entités juridiques par l'intermédiaire desquelles elle exerce ses activités. Pas de partenaires locaux, pas d'intermédiaires. Si votre équipe juridique ou chargée de la Compliance exige une chaîne hiérarchique directe avec une responsabilité totale, c'est là un facteur déterminant.
• Gérer les informations sensibles relatives à la propriété intellectuelle : La fonctionnalité « IP Guard » de Remote est incluse sans frais supplémentaires et garantit un transfert IP sécurisé en deux étapes, de l'employé vers l'entité locale de Remote, puis vers votre entreprise. Pour les entreprises technologiques qui recrutent des ingénieurs ou des équipes produit à l'étranger, cela constitue un avantage considérable.
• Vous souhaitez qu'il n'y ait aucun frais caché : La garantie du juste prix de Remote vous assure qu'il n'y aura pas de frais imprévus liés à la gestion des avantages sociaux, aux analyses salariales ou aux versements obligatoires. Le montant indiqué, soit 599 $ par mois (abonnement annuel), correspond exactement à ce que vous payez.
• Accordez la priorité à une gestion rigoureuse de la Compliance : Remote obtient une note de 9,1/10 sur G2 en matière de gestion de la conformité (contre 8,8 pour Oyster). Son outil « Compliance Watchtower » suit l'évolution de la législation du travail dans plus de 90 pays et vous alerte directement depuis la plateforme.
• Vous avez besoin d'une couverture d'indemnisation illimitée : Remote propose une garantie illimitée à ses clients EOR, ce qui signifie qu'elle assume la responsabilité juridique en cas de manquement aux obligations de Compliance. La plupart de ses concurrents plafonnent cette garantie ou ne la proposent pas du tout.

Profil du client idéal travaillant à distance

Remote est particulièrement adapté aux start-ups en pleine expansion et aux entreprises de taille moyenne (de 10 à 200 salariés) évoluant dans les secteurs de la technologie, du SaaS ou dans des domaines où la propriété intellectuelle revêt une importance particulière. Cette solution est particulièrement performante pour les entreprises soucieuses de la Compliance qui se développent en Europe, en Amérique du Nord et dans les principales économies de la région Asie-Pacifique, et qui souhaitent disposer d'une plateforme unique pour gérer l'ensemble du cycle de vie des salariés.

Les éléments rédhibitoires à surveiller

Remote ne convient pas à tout le monde. La date limite de paie tombe le 11 du mois dans la plupart des pays, ce qui peut manquer de souplesse. Les petites équipes trouvent parfois cette expérience impersonnelle par rapport à l’Onboarding guidé proposé par Oyster. Et si vos recrutements se concentrent en Asie du Sud-Est ou en Afrique subsaharienne, la couverture de Remote dans ces régions est moins étendue que celle de concurrents tels que Deel.

Dans quels cas vaut-il mieux choisir Oyster plutôt que Remote ?

Oyster est la solution la plus adaptée lorsque l'expérience employé, l'Onboarding guidé et une culture d'entreprise axée sur les personnes figurent en tête de vos priorités.

Voici dans quels cas cela s'avère judicieux.

Optez pour Oyster si :

• Donnez la priorité à l'expérience des collaborateurs avant toute autre considération : Oyster a été conçu selon une philosophie axée sur le télétravail. Des fonctionnalités telles que l’Oyster Academy, dédiée au développement professionnel, des outils de collaboration interculturelle et des portails transparents destinés aux collaborateurs en font bien plus qu’un simple outil de Compliance.
• Vous recrutez à l'international pour la première fois : Le processus d'Onboarding guidé d'Oyster et son interface intuitive et conviviale permettent aux équipes RH qui ne disposent pas d'une grande expérience en matière d'EOR de se lancer plus facilement. Certains utilisateurs indiquent avoir intégré des collaborateurs en moins de 48 heures.
• Respecter les normes éthiques en matière d'emploi : Oyster est une entreprise certifiée B Corporation qui accorde une grande importance à une rémunération équitable et à des pratiques d'embauche responsables. Si la marque de votre entreprise prône la responsabilité sociale et l'égalité en matière d'emploi à l'échelle mondiale, Oyster en est le reflet.
• Vous avez besoin d'un accompagnement en matière de gestion du capital : Oyster propose des outils intégrés de gestion du capital, ce qui s'avère utile pour les start-ups et les entreprises en phase de croissance qui offrent des options sur actions à leurs équipes dispersées.
• Si vous souhaitez bénéficier d'une assistance en matière d'immigration et de visas : Bien que Remote propose également ce service, Oyster a fait de la prise en charge des démarches de visa et de l'aide à l'immigration un élément central de sa plateforme (même si ces services sont proposés sous forme de module payant).

Profil du client type d'Ideal Oyster

Oyster est particulièrement adapté aux organisations privilégiant le télétravail, comptant entre 20 et 200 collaborateurs, qui accordent une grande importance à la constitution d'équipes internationales engagées et diversifiées. Cette solution convient particulièrement aux entreprises des secteurs à but non lucratif, des biotechnologies et des industries créatives, où la satisfaction et la fidélisation des collaborateurs sont tout aussi importantes que la Compliance. Les équipes RH à la recherche d’une plateforme accessible et facile à prendre en main s’y sentiront comme chez elles.

Les éléments rédhibitoires à surveiller

Les frais supplémentaires cachés d'Oyster constituent la principale source de mécontentement dans les avis des utilisateurs. Les informations sur les fourchettes salariales, les formules d'avantages sociaux premium et le parrainage pour l'obtention d'un visa entraînent tous des coûts supplémentaires, ce qui peut faire grimper le coût total bien au-delà des 599 $ par mois annoncés.

La réactivité du service client constitue un autre sujet de préoccupation : les données de G2 révèlent un écart notable par rapport à Remote (8,6 contre 9,1). De plus, dans les pays où Oyster s'appuie sur des partenaires tiers via son modèle Direct+, la qualité du service peut varier, notamment dans la région Asie-Pacifique.

Comment passer d'un autre prestataire EOR à Remote ou Oyster ?

Changer de prestataire de services de gestion des ressources humaines (EOR) est plus courant que vous ne le pensez, mais cela nécessite une planification minutieuse. Une migration mal gérée peut entraîner des lacunes dans le paiement des salaires, des risques en matière de Compliance et le mécontentement des salariés. Voici comment vous y prendre.

Planification préalable à la migration

Avant de commencer, veillez à régler ces trois points :

• Veuillez examiner votre contrat EOR actuel : Vérifiez les clauses de résiliation, les délais de préavis (généralement de 30 jours) et les éventuels frais de résiliation anticipée. Tenez-en compte dans votre calendrier de migration.
• Exportez vos données : Rassemblez l'ensemble des contrats de travail, des relevés de paie, des déclarations fiscales et des documents relatifs aux avantages sociaux auprès de votre prestataire actuel. Ces données doivent être transférées sans erreur afin d'éviter toute lacune en matière de Compliance.
• Communiquez dès que possible avec vos collaborateurs : Les migrations EOR impliquent que vos salariés changent techniquement d'employeur légal. Faites preuve de transparence quant au calendrier, aux changements (et à ce qui reste inchangé), et rassurez-les en leur confirmant que leur rémunération et leurs avantages sociaux seront maintenus sans interruption.

Comment Remote gère les migrations

Remote se positionne comme une solution à mise en place rapide pour les entreprises qui changent de prestataire. Comme l’entreprise détient toutes ses entités juridiques, aucune coordination avec des partenaires tiers n’est nécessaire pendant la transition. Ses équipes juridiques internes gèrent directement les transferts et les résiliations de contrats, ce qui permet de réduire les délais. Remote propose également une assistance dédiée à la migration, et l'Onboarding des demandes de remboursement des nouveaux employés peut intervenir en quelques jours seulement une fois les données transférées.

Comment Oyster gère les migrations

Oyster met à votre disposition une équipe dédiée de spécialistes de la migration qui vous accompagnent tout au long du processus. Elle établit un calendrier de projet, fournit des modèles de communication et des listes de contrôle pour les notifications aux salariés, et gère les transferts de contrats tout en assurant la continuité de la paie. L'approche d'Oyster repose davantage sur un accompagnement humain, ce qui peut s'avérer utile si votre équipe RH n'a jamais géré de changement de prestataire EOR auparavant.

Calendrier type de migration

La plupart des migrations d’un système EOR vers un autre prennent entre 2 et 4 semaines, en fonction du nombre de salariés, des pays concernés et de la rapidité avec laquelle votre prestataire actuel coopère au transfert des données. L’essentiel est de coordonner le changement avec les cycles de paie afin qu’aucun salarié ne soit privé de son paiement.

Les pièges courants à éviter

• Périodes de interruption des prestations. Veillez à ce qu'il n'y ait pas d'interruption de couverture entre deux prestataires en matière d'assurance maladie et de régime de retraite. Prévoyez, si possible, une période de chevauchement des couvertures.
• Erreurs de mappage des données. Les données de paie, les numéros d'identification fiscale et les conditions d'emploi doivent correspondre exactement. Effectuez un simulacre de paie (test) avant la mise en production.
• Ne pas respecter les délais de préavis locaux. Dans certains pays, la résiliation d'un contrat de travail auprès d'un prestataire EOR et sa conclusion auprès d'un autre entraînent l'application de certaines dispositions du droit du travail local. Votre nouveau prestataire devrait vous les signaler.
• Accélérer le calendrier. Évitez de procéder à la migration pendant les périodes de forte activité, lors de la clôture trimestrielle ou juste avant une date de paie.

Commencez à utiliser Wisemonk EOR

Remote et Oyster sont toutes deux des plateformes fiables pour le recrutement international dans des dizaines de pays. Cependant, si l'Inde occupe une place importante dans votre stratégie de recrutement, aucune de ces deux plateformes n'est spécialisée sur ce marché de la manière dont vous en avez besoin.

Le paysage de la Compliance en Inde présente une complexité sans pareille. Les disparités entre les législations du travail au niveau des États, les cotisations au Fonds de prévoyance (PF) et à l'ESI, les calculs de la retenue à la source (TDS), les règles relatives aux indemnités de fin de contrat, ainsi que l'évolution des codes du travail à l'horizon 2026 exigent une expertise approfondie et une connaissance de terrain.

Les prestataires mondiaux de services d'EOR couvrent l'Inde, qui fait partie de plus de 180 pays. Wisemonk couvre exclusivement l'Inde, et cette spécialisation fait toute la différence.

Pourquoi les entreprises choisissent Wisemonk EOR pour recruter en Inde

• Spécialisation réservée à l'Inde : Nous gérons plus de 2 000 salariés répartis dans plus de 300 entreprises internationales, avec une masse salariale annuelle traitée de plus de 20 millions de dollars, le tout en Inde. Chaque règle de Compliance, chaque subtilité propre à chaque État, chaque déclaration légale est prise en charge par une équipe qui ne s'occupe que de cela.
• Une tarification raisonnable : À partir de 99 $ par salarié et par mois, contre plus de 599 $ avec Remote ou Oyster sur le même marché. Pour une équipe de 10 personnes en Inde, cela représente plus de 60 000 $ d'économies annuelles.
• Onboarding en 48 heures : Votre première embauche peut être effective en moins de deux jours, et non en plusieurs semaines. Nous nous chargeons des contrats conformes, de l'inscription à la caisse de retraite et à l'ESI, ainsi que de la mise en place des formalités administratives pour vos salariés dès le premier jour.
• Un accompagnement dédié en matière de ressources humaines : Chaque client se voit attribuer un partenaire RH basé en Inde qui gère les demandes des collaborateurs, les avantages sociaux et les besoins quotidiens en matière de ressources humaines. Pas de file d'attente de tickets, pas de chatbots.
• Optimisation fiscale intégrée : Nous organisons la rémunération de manière à augmenter le salaire net de nos collaborateurs de 10 à 15 %, ce qui contribue directement à les fidéliser sur un marché indien du travail très concurrentiel.
• Au-delà de l'EOR : Nous proposons également des services de gestion des prestataires, de traitement de la paie, d'approvisionnement et de livraison de matériel, de vérification des antécédents, de recrutement et de mise en place du GCC pour les entreprises qui souhaitent s'implanter durablement en Inde.

Quand Wisemonk est la solution idéale

Si plus de 80 % de vos recrutements à l'international se font en Inde, La spécialisation de Wisemonk surpassera n'importe quelle plateforme internationale en termes d'exhaustivité de la Compliance, de coûts et de qualité de l'assistance. Bon nombre de nos clients utilisent Wisemonk pour leur équipe en Inde et un prestataire EOR international tel que Remote ou Oyster pour le reste de leur personnel à l'étranger. Il s'agit d'une approche hybride qui vous permet de bénéficier du meilleur des deux mondes.

Prêts à recruter en Inde en respectant les règles ? Prenez rendez-vous pour une consultation gratuite avec Wisemonk et effectuez l'Onboarding de votre premier collaborateur en 48 heures.